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一般常見問題


Q GUO PEI LING JEWELRY 珠寶的素材為何?

我們的貴金屬使用實心9K或14K金,K金鏈條為義大利14K金以及國際標準S925純銀為主要素材。寶石皆為天然寶石,以鑽石、藍寶石、紅寶石、澳洲天然蛋白石、日本akoya海水珍珠及淡水珍珠作搭配。


Q 你們的鑽石有提供證書嗎?

目前我們的輕奢珠寶使用的主鑽為30分以下,30分以上鑽石均開立GIA證書。


Q 可以使用信用卡付款嗎?

可以使用VISA、Master、JCB、銀聯卡


Q 可以信用卡分期付款嗎?

我們提供3、6期信用卡分期零利率


Q 有其它付款方式嗎?

我們有多元的付款方式,提供LINE PAY、信用卡付款、信用卡分期付款、ATM轉帳、超商代碼繳費及黑貓宅急便貨到付款等方式。


Q 有貨到付款嗎?

我們有黑貓宅急便貨到付款。


Q 商品可以退貨或換貨嗎?

官網購物均有7天鑑賞期,如需退貨請於7天內填寫 退貨表格;另目前未提供換貨的服務,必需將商品退貨並退款,然後重新下單再次出貨。


Q 退貨的程序是什麼?

前往 運送及退貨政策  瞭解詳情。


Q 是否會有發票呢?

是的,會隨著您購買的商品一同附上寄出。


Q 我可以查詢的到自己是否對你們的首飾過敏嗎?

我們的珠寶首飾均鍍上黃金或銠貴金屬電鍍層,過敏人數極少,如需知道是否會產生過敏現象,建議前往皮膚科就診。


Q 可以自行修改樣式嗎?

我們沒有提供已設計出品的款式進行修改,但是建議您可以使用私人珠寶定製服務。您可前往官網 私人珠寶訂製服務瞭解詳情。