GUO PEI LING JEWELRY 串珠系列為手工製作飾品，使用天然石、玻璃珠、金屬配件、彈性線或串珠線等材質製作。每件作品皆可能因天然材料的顏色、紋路與大小不同而略有差異，請以實際收到的作品為主。

商品收到後如有明顯瑕疵、運送損壞或與訂單內容不符，請於收到後 7 日內與我們聯繫，並提供照片或影片，我們會協助確認並處理。

串珠飾品會因配戴習慣與保存方式產生自然耗損。若日後出現彈性線鬆弛、串線磨損、扣頭鬆脫或需要更換配件等情況，可與我們聯繫評估是否能維修。維修可能會依狀況酌收工本費、材料費與來回運費。

以下情況不屬於免費售後範圍：拉扯、碰撞、摔落、擠壓造成的損壞；長時間配戴後的自然耗損；珠材或配件遺失；接觸水、香水、酒精、清潔劑、汗水後造成氧化、褪色或變質；自行修改或非本工作室售出的商品。

建議配戴時避免洗澡、泡溫泉、游泳、運動，並避免接觸香水、酒精、乳液與清潔劑。不配戴時請單獨收納於乾燥處，以延長飾品使用時間。